136-9418-6016
全渠道接入客户,对接所有客户端
网页、APP、微信、头条、微博、小程序、400、企业微信
15”大产品功能让客服更高效
OUR ADVANTAGE
多轮会话
预装多行业领域智能场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话
对机器人欢迎语、默认回复超时回复和转人工进行自由配置
自动回复
通过多轮沟通把握客户偏好,有针对性地推荐商品
情绪识别
理解问句语义,区分相同问题不同问法,迅速做到自动回复,准确返回答案
单轮会话
提供多种灵活转人工方式,时间段、指定服务人员、限转场景可配,实现无缝切换
转接人工
用户画像
全方位多角度记录访客行为数据信息大数据精准辨识,多维度构建用户画像
具备自动容错纠错能力,应对千变万化的口语化表达
意图识别
具有记忆功能和逻辑推理力,实现自动回复和处理复杂业务
策略回复
记录与观察机器人与用户的交流应答,为企业提供更全面的用户心声。
数据分析
聪明的自动向客户提问,公司需要收集的问题。
自动学习
知识管理
聪明的自动向客户提问,公司需要收集的问题。
生成多级自助导航菜单,应用于知识规则或自动回复答案,收敛指导用户提问
菜单导航
全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果
智能质检
聪明的自动向客户提问,公司需要收集的问题。
动态标签
强大的AIP接口对接,支持各种CEM系统对接
API拓展
更少的人力成本,更多的客户价值
OUR ADVANTAGE
智能应答
一键接入
自主学习
知识渊博
智能分析
会倾听,准确理解用户诉求

单轮问答、多轮会话、一问多答,沟通自然流畅强大泛化能力,口语化表达也能准确识别准确理解上下文,全面提取用户特征,快速识别用户意图

一行代码立即接入一个懂业务的机器人客服

目前支持网站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、邮件、社区、自定义渠道接入业务机器人系统

能成长,自主学习进化,一人轻松运营

无监督主动学习未理解问题,持续自我进化根据真实对话不断发现新知识点,完善知识储备提供多种训练工具,自动构建知识库,让运营更省心

懂业务,高效服务,聪明营销

政务、金融、教育等20+行业知识积累,深度优化,快速启动

轻松对接业务系统,自动完成信息查询、业务办理等复杂任务

支持多种行为交互模式,释放互动营销想象力

知数据,强大分析能力,驱动业务优化

详尽对话记录,对话动态打标,智能构建用户画像全面问答统计,实时热点分析,业务决策有据可依实时监控舆情,提前预警风险,提升企业抗风险能力

网站接入
话术建模
投入使用
话术完善
只需“四步”部署自己的AI在线客服
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OUR ADVANTAGE
共有“35000”家企业都选择了如鱼智能
OUR ADVANTAGE
免费“7”天全功能试用,零成本与“30000”家公司感受技带来的改变
咨询电话:186-1185-4599
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2020-08-06
2020-08-06
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